El Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) reconoció a Medellín como un modelo global en el uso de la tecnología para la transformación de los servicios públicos y el fortalecimiento de la confianza ciudadana. Dos iniciativas de la ciudad fueron seleccionadas e incluidas en el GovTech Intelligence Hub, plataforma que reúne casos exitosos de innovación pública a nivel mundial y que es liderada por los Centros para la Cuarta Revolución Industrial (C4IR) de Kyiv y Berlín.
Las iniciativas destacadas son el SIES-M y la estrategia digital de la Secretaría de Medio Ambiente. El primero, administrado por la Secretaría de Seguridad y Convivencia junto a la Policía Nacional, integra a diez agencias de atención de emergencias en un único centro, apoyado en georreferenciación, videovigilancia y análisis en tiempo real. Gracias a esta innovación, la capacidad de respuesta ante emergencias aumentó en un 18 %, beneficiando a más de dos millones de habitantes y convirtiéndose en un referente regional en seguridad y convivencia.
Por su parte, la estrategia de la Secretaría de Medio Ambiente utiliza herramientas digitales como KoboToolbox y Power BI para unificar y visualizar información de proyectos comunitarios financiados mediante Presupuesto Participativo. Este sistema ha generado un ahorro del 19 % en IVA y un 10 % en costos administrativos, además de fortalecer la transparencia y la confianza ciudadana en la gestión ambiental.
La publicación de estas experiencias en el GovTech Intelligence Hub fue posible gracias al C4IR Medellín, que articula el trabajo del gobierno, la academia, la empresa privada y la sociedad civil para documentar y proyectar al mundo las soluciones tecnológicas de la ciudad.
“Que Medellín tenga hoy dos casos publicados en el GovTech Intelligence Hub demuestra que nuestras soluciones públicas están a la altura de los desafíos globales. Seguiremos articulando esfuerzos para que la tecnología sea un motor de confianza y bienestar para las personas”, afirmó Carolina Londoño, directora de Ruta N.
Con estos reconocimientos, Medellín no solo se posiciona como un referente regional, sino que reafirma su compromiso con la adopción ética y responsable de la tecnología, consolidándose como un territorio de innovación al servicio de la gente.
Foto: prensa Alcaldia de Medellín
