El Ministerio de Transporte de Colombia ha informado que aproximadamente 130 aviones Airbus de los modelos A319, A320 y A321 deberán someterse a una actualización urgente de software antes de retomar sus operaciones. La medida es consecuencia de una directiva global de Airbus y responde a preocupaciones de seguridad operacional.
La Unidad Administrativa Especial de la Aeronáutica Civil (Aerocivil) ha adoptado la instrucción como preventiva y obligatoria: los aviones afectados deben permanecer inmovilizados en sus bases de mantenimiento hasta completar la instalación del nuevo software. Este freno se activará desde el 29 de noviembre a las 19:00, según la entidad.
En este contexto, Avianca ha reportado que más del 70 % de su flota A320 está implicada en la actualización. La aerolínea ya tomó medidas para minimizar el impacto: suspendió la venta de tiquetes hasta el 8 de diciembre y activó un protocolo para reubicar a los pasajeros afectados.
Para coordinar la respuesta a esta contingencia, se instaló un Puesto de Mando Unificado (PMU) con participación del Ministerio de Transporte, la Aerocivil, Avianca y otras aerolíneas. La ministra María Fernanda Rojas Mantilla aseguró que se vigilará de cerca la logística de la actualización, así como la eficacia de los canales de información para los usuarios.
Finalmente, la Aerocivil insiste en que la seguridad de los pasajeros es la prioridad máxima. Recomiendan a los viajeros mantenerse en contacto con sus aerolíneas para verificar el estado de los vuelos, revisar notificaciones por correo o app, y conservar sus comprobantes de reserva mientras se resuelve la situación.
